Ответ Роскомнадзору на жалобу о нарушении 152-ФЗ при направлении шаблона договора клиенту

Добрый день! Я веду платное обучение/курсы. Получил информационный запрос от Управления Роскомнадзора по жалобе физлица о возможном нарушении 152-ФЗ. По версии заявителя, перед заключением договора у нее якобы запрашивались персональные данные, при этом: - в договоре отсутствует согласие на обработку персональных данных; - в самом договоре нет положений об обработке персональных данных; - в реестре операторов Роскомнадзора отсутствуют сведения о регистрации ИП как оператора. Что было по факту с нашей стороны: - 19–20.03.2026 была переписка с клиентом; - клиент сама попросила заранее скинуть договор для ознакомления, так как муж планировал оплачивать обучение и хотел посмотреть документ; - в ответ был направлен шаблон договора для ознакомления; - шаблон договора не содержал персональных данных заявителя; - в шаблоне были незаполненные поля/технические данные, не относящиеся к заявителю; - отдельно в этой переписке мы не запрашивали у нее ФИО, паспортные данные, адрес, телефон, e-mail. Нужна консультация по дальнейшим действиям.