Пт 14 июн. 2019
г. Орёл
Купила смартфон в магазине через 3месяца перестал работать интернет и входящие вызовы
Купила смартфон в магазине через 3месяца перестал работать интернет и входящие вызовы проходили без звука. Пришла в магазин мне сказали что полетела программа андроид и необходимо обратиться в сервис центр. Там объяснили что ремонт займет 3 недели. Я попросила на это время для общения дать какой-нибудь телефон но они отказали. Скажите я могу вернуть смартфон в магазин или обменять на другой с тверже ценой без обращение в сервисный центр.
Марина, здравствуйте, смартфон является технически сложным товаром, а значит его возврат возможен только при условии выявления неустранимого дефекта.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
