Остались вопросы? Юристы онлайн ответят бесплатно

Задать вопрос юристу 8 800-333-08-25 Звонок бесплатный
Вероника
Вероника

Вс 15 ноя. 2026

Город

г. Уфа

Оплатил онлайн курс но передумал учиться какую сумму мне обязаны вернуть

Оплатил онлайн-курс, но передумал учиться — какую сумму мне обязаны вернуть?

Ответы юристов:
4
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Если вы отказываетесь от курса до его начала, вам должны вернуть всю уплаченную сумму. Если отказываетесь уже в процессе обучения, вернут стоимость той части, которую вам не успели оказать, но за вычетом подтверждённых расходов исполнителя. Штрафы и комиссии за отказ удерживать нельзя. Деньги должны вернуть в течение 10 дней с момента, как вы написали претензию. Если задерживают, требуйте проценты.

 

Уточните, пожалуйста: обучение уже началось, когда вы отказались? Если да, сколько дней или модулей вы успели пройти?

 

И ещё один момент. Если исполнитель не покажет письменный расчёт своих расходов с чеками и актами, суд может взыскать в вашу пользу всю сумму курса. Потому что доказывать свои реальные расходы должен именно исполнитель, а не вы.

 

При необходимости грамотного составления документов вы можете связаться со мной по данным указанным в профиле. 

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Можете вернуть всю сумму.

 

Подавайте для начала претензию 

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вы имеете право расторгнуть договор на основании ст. 32 закона о защите прав потребителей и вернуть денежные средства за вычетом фактически понесенных затрат (пройденных уроков), если же вам не понравилось само обучение, то нужно ссылаться на ст. 28 и тогда вы можете вернуть все денежные средства.

Для начала необходимо направить претензию и дать 10 дней (ст. 31) при игнорировании иск в суд.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

 

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Сумму за вычетом фактически понесённых ими расходов конкретно на вас. Эти расходы конкретно на вас они должны доказать

В некоторых случаях можно вернуть и полную сумму

Есть положительный опыт в таких делах. Как правило, после претензии, всё возвращают

Могу вам составить данную претензию. Можете написать мне в телеграмм, макс или ватсапп. Мой номер указан в профиле

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Похожая ситуация? Задайте свой вопрос

Опишите, что произошло у вас, — юрист разберёт и ответит бесплатно. В среднем ответ приходит за 15 минут.

52 юриста сейчас онлайн Вопрос юристу бесплатный
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов