Юрист по защите прав потребителей дистанционно: возврат денег за товар из интернет-магазина

Question

Вопрос закрыт автором

Приватный

Рома

Пт 13 ноя. 2026

г. Нижний Новгород

Юрист по защите прав потребителей дистанционно: возврат денег за товар из интернет-магазина

Ищу юриста по защите прав потребителей для ведения дела полностью в дистанционном формате (без личных встреч). Суть дела: В мае 2025 года я оплатил заказ (олимпийка, 7049 руб.) в интернет-магазине. Продавец отправил посылку, но из-за ошибки в ФИО я не смог ее получить, и она вернулась отправителю. Продавец получил товар обратно, но деньги не вернул. Сейчас магазин удалил все свои соцсети и сайт. У меня есть все доказательства: чеки об оплате (Альфа-Банк/ЮМoney), переписка, трек-номер Почты России (статус "Вручено" продавцу).

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Похожая ситуация? Задайте свой вопрос

Опишите, что произошло у вас, — юрист разберёт и ответит бесплатно. В среднем ответ приходит за 15 минут.