Сделали заказ оборудования выбрали из каталога но так как не было в

Question

Юлия

Пт 13 ноя. 2026

г. Сыктывкар

Сделали заказ оборудования выбрали из каталога но так как не было в

Сделали заказ оборудования, выбрали из каталога, но так как не было в наличии Они заказала напрямую из цеха Сейчас хотим вернуть деньги за оборудование Они не хотят возвращать сумму полностью, ссылаясь на то, что оборудование сделано под заказ Но мы же не изготавливали по каким то личным требованиям, под размер Правомерно ли удержание этих 30%

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Похожая ситуация? Задайте свой вопрос

Опишите, что произошло у вас, — юрист разберёт и ответит бесплатно. В среднем ответ приходит за 15 минут.

+48

52 юриста сейчас онлайн Вопрос юристу бесплатный

Answer 1

Сейчас онлайн

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 37030

Отзывы: 852

Здравствуйте. Если оборудование сделано по каталогу, то оно не сделано под ваши требования и считается не индивидуальным. Поэтому удержание 30 процентов незаконно.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

13 ноя. 2026 12:05

Получить консультацию

Answer 2

Был в сети 26 минут назад

Струкова Светлана Петровна 5.00

Юрист (стаж 32 года) Подтверждено

Консультации: 797

Отзывы: 12

Если вы покупали как физлицо для личных нужд, удерживать фиксированные 30% продавец не вправе: серийный товар из каталога не становится «изготовленным под заказ» оттого, что его заказали в цеху. Продавец может удержать только фактические расходы, подтверждённые документами, поэтому направьте ему претензию с требованием полного возврата.

13 ноя. 2026 14:40

Получить консультацию