Дарственная на квартиру в ДНР: как зарегистрировать право собственности после отказа МФЦ и разрушения жилья

Здравствуйте. Моя бабушка родом из днр ( Димитров ) там у нее была квартира , в ней была прописана я , в 2018 году она мне подарила квартиру , есть дарственное заверенное нотариусом. На данный момент я уже более 10 лет проживаю в Ростовской области , и 3 года назад перевезли сюда бабушку. Так как сейчас война , жилье разрушено. Документы на руках ( тех паспорт , дарственное ) пытались квартиру поставить на реестр , пришел отказ, недостающие документы. Требуют купли продажи , но его к сожалению нет у нас. В то же время советуют ехать в Донецкий районный суд для поднятия всех документов на квартиру. Бабушка Слава богу жива , что нам в таком случае делать. Кому заниматься квартирой и почему приходит отказ. Дарственное вступило в силу с момента его подписания. Хочу чтобы пожилой человек остался с жильем. Но решить вопрос не получается. Уже прошло 3 месяца с момента отказа, могу ли я или сама бабушка подать документы повторно в мфц ? И какие документы необходимо собрать. Сейчас еще и подсуетилась родственница , которая говорит , заниматься буду я и точка