Запрет на въезд в Россию: как проверить и как снять
2 часа назад
Статья на тему Сб 10 окт. 2026
г. Самара
Добрый день ! Приобрела в магазине айфон 18 про Макс через 5 дней на телефоне вокруг камеры цвет слез обратилась в салон , что б нашли решение этой проблемы в итоге , ничего не сделали , сказали , что это не брак и что возврат денежных средств не будет . Вопрос такой неужели вообще нет шансов вернуть деньги
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать замены товара, так как это заводской брак. Магазин обязан провести экспертизу.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.
Здравствуйте
Направьте письменную претензию с вашими требованиями
При игнорировании претензии-иск в суд.
Если требуется составление документов -пишите в личных сообщениях (макс, ТГ). Контакты в профиле.
Здравствуйте! Смартфон — это технически сложный товар. По общему правилу статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» возврат денег за технически сложный товар возможен. Вы обратились на 5-й день — срок соблюдён. Отказ магазина со словами «это не брак» без проведения проверки качества и экспертизы неправомерен.
За помощью в составлении претензии напишите в чат на этом сайте или по контактам в моем профиле
С уважением.
У вас похожий вопрос?
Задать бесплатноЗакажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.