Эльза
Эльза

Ср 07 окт. 2026

Город

г. Казань

Взыскание денег с мастера по мебели: сроки, неустойка, плохой договор

Здравствуйте! Ситуация такая: в марте я заказала мебель у мастера на общую сумму 375000. Большую часть он установил, но остальное так и не сделал. Он получил от меня всю сумму, аванс и остаток и еще + 17 тысяч за двери в гардеробную, которой нет) Есть договор, но он вероятнее всего плохо составлен... Но все же по нему он был обязан все установить за 2 недели, а прошло уже полгода. Все это время тянул, кормил завтраками, а сейчас вообще трубку не берёт. В договоре указаны общие суммы, но есть скриншоты переписок по его работе, есть скриншоты переводов от меня этих сумм, но переводы были на имя его супруги. Если считать по стоимости мебели, которую он не установил, то выходит 81 тысяча... Вопрос: есть ли шанс вернуть деньги в судебном порядке и может даже запросить неустойку? Время то прошло...

Ответы юристов:
4
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Изготовление мебели регулируется правилами для бытового заказа и законом о защите прав потребителей. Если исполнитель нарушил срок, за каждый день просрочки он платит 3% от цены заказа. Но эта сумма не может быть больше самой цены заказа. 

 

Если вы перевели деньги на имя супруги мастера, вы можете требовать эти деньги с неё. Договора с ней у вас не было. Обратиться в суд по таким требованиям можно в течение 3 лет.

Шансы вернуть 81 000 рублей и взыскать плату за просрочку есть. Но её размер, скорее всего, ограничится суммой невыполненного заказа. Иск можно подать как к мастеру, так и к его супруге.

Мастер является индивидуальным предпринимателем или самозанятым. От этого зависит, применяется ли к нему закон о защите прав потребителей.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в которой установить новый срок для оказания услуг или расторгнуть договор с возвратом денежных средств за недопоставленную мебель при игнорировании иск в суд с взысканием долга, штрафа, неустойки (3 процента) и морального вреда.

ИП или самозанятый значение не имеет, так как согласно Постановления ВС РФ указано, что если лицо оказывало услуги, то на него распространяется закон о защите прав потребителей.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона из моего профиля.

  

Пользователь онлайн
Был в сети 14 минут назад

Да, шансы высокие: вы можете взыскать невыполненную часть, неустойку и штраф через суд, обосновав перевод супруге скриншотами переписки, где мастер указывает именно эти реквизиты.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. 

Направьте мастеру официальную письменную претензию.

Если проигнорирует то подавайте иск   в суд. 

 

При необходимости составления документов -пишите  в личных сообщениях. 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов