Суд на Детский мир: компенсация батареек к нерабочей игрушке стоит ли подавать иск

Question

Елена

Пт 09 окт. 2026

г. Орёл

Суд на Детский мир: компенсация батареек к нерабочей игрушке стоит ли подавать иск

Здравствуйте! Хочу подать в суд по месту жительства на Детский мир. Онлайн заказывала игрушку у них. На кассе не была произведена проверка работоспособности игрушки. Не выходя за территорию магазина, проверили с супругом игрушку - не работает. Девушка-кассир сказала, что нужно купит новые батарейки. Купили, обратились в поддержку, чтобы нам возместили только батарейки - 169 рублей 90 копеек, в составе товара батарейки были указаны. Попросили чек батареек предоставить, мы отправили выписку из банка. Нам отказали с формулировкой: "К сожалению, компенсация в этом случае не предусмотрена. Батарейки в игрушках предназначены для демонстрации". Вопрос - зачем они тогда просили чек. Стоит ли игра свеч, смогу ли я выиграть дело в суде?

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Был в сети сегодня в 00:52

Арахова Диана Алексеевна 5.00

Юрист (стаж 3 года) Подтверждено

Консультации: 16868

Отзывы: 238

Да, обратиться в суд стоит, и шансы на победу высоки: требование о возмещении убытков (стоимости батареек) основано на законе, и отказ магазина неправомерен

09 окт. 2026

Получить консультацию