Пт 09 окт. 2026
г. Орёл
Здравствуйте! Хочу подать в суд по месту жительства на Детский мир. Онлайн заказывала игрушку у них. На кассе не была произведена проверка работоспособности игрушки. Не выходя за территорию магазина, проверили с супругом игрушку - не работает. Девушка-кассир сказала, что нужно купит новые батарейки. Купили, обратились в поддержку, чтобы нам возместили только батарейки - 169 рублей 90 копеек, в составе товара батарейки были указаны. Попросили чек батареек предоставить, мы отправили выписку из банка. Нам отказали с формулировкой: "К сожалению, компенсация в этом случае не предусмотрена. Батарейки в игрушках предназначены для демонстрации". Вопрос - зачем они тогда просили чек. Стоит ли игра свеч, смогу ли я выиграть дело в суде?
Да, обратиться в суд стоит, и шансы на победу высоки: требование о возмещении убытков (стоимости батареек) основано на законе, и отказ магазина неправомерен
У вас похожий вопрос?
Задать бесплатно
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
