Нет письменного договора: риски требования денег за сайт и бизнес-модель без претензий

Здравствуйте! У меня со знакомыми товарища, была договоренность о помощи в реализации проекта, без письменных договоренностей, о создании сайта и помощи в понимании бизнес модели. Общий бюджет был 300 000₽. Реализуя была начата в июне месяца, в чате вся история реализации есть, после публикации сайта и старта работы. Никаких претензий не было. Но в сентябре, то есть сейчас, с меня начали требовать деньги за реализацию, и что сайт их технически не устраивает. Хотя со своей стороны все было выполнено и всех все устраивало. Сейчас с меня требуют вот в таком ключе: нет я не считаю закрытым, бизнес модель создана с глубочайшими претензиями по технической части, автоматизация отсутствует, за опыт и компетенции 100 тр, плюс ежемесячно 100 (у операторов работы не было я сама с ними созванивалась), итого 350 тр, мы оплатили. с 25 августа 1,5 недели не было на связи НИКОГО сама всем звонила!!» хотелось бы понять, какие риски существуют и в чем моя собственная вина ? Если товарищи, сами не планируют больше инвестировать в рекламу и я остаюсь крайним в данной ситуации.