Возврат денег за онлайн-курсы МГУТУ: шансы при отказе по оферте, прошло более 10 дней, 0 обучения

Добрый день Покупала курсы онлайн у МГУТУ, 17.01.2026 С момента покупки не получилось начать обучение, 0% пройденного материала, спустя время (больше полугода) передумала проходить обучение, решила попробовать вернуть денежные средства. Но МГУТУ ссылается на оферту, прикрепила ссылку на файл И вот их ответ: " В соответствии с пунктом 10.3.5 публичной оферты ( https://mgutu.ru/offer.pdf ), при онлайн-формате обучения возврат денежных средств не производится, если с момента предоставления доступа к Личному кабинету прошло более 10 календарных дней. Таким образом, возможности для возврата денег по условиям оферты, к сожалению, нет. Пункт 10.3.2 (полный возврат до 3 дней, если скачано менее 20% материалов) и пункт 10.3.4 (50% возврата от 3 до 10 дней, если скачано менее 50%) в вашем случае уже неприменимы." Что в таком случае делать, есть ли шанс вернуть д/с за неиспользованную услугу эл.почта 881231@list.ru для связи