Нестандартные двери не подошли: как вернуть деньги по претензии из-за ошибки замерщика фирмы

Question

Елена

Ср 19 авг. 2026

г. Иркутск

Нестандартные двери не подошли: как вернуть деньги по претензии из-за ошибки замерщика фирмы

Добрый вечер, хотела проконсультироваться. Заказали двери в фирме. Проёмы у нас нестандартные, пришёл замерщик с этой же фирмы , естественно мы сказали , что нам нужны нестандартные двери, а он нам замерил как стандартные, мы размеры не проверяли, расписались в акте, т. к надеялись что размеры все правильные.Двери пришли, естественно они нам не подошли.Руководство с нами встречаться не хочет, дозвониться до них невозможно. Мы написали претензию на возврат денег, если у нас шансы их получит

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Сейчас онлайн

Арахова Диана Алексеевна 5.00

Юрист (стаж 3 года) Подтверждено

Консультации: 16837

Отзывы: 238

Замерщик неверно выполнил замер, то у вас есть шансы на возврат денег, особенно если в претензии указаны обстоятельства заказа и приложены подтверждающие документы, однако расписавшись в акте замера, вы усложнили свою позицию, поэтому многое будет зависеть от содержания ваших договоренностей и доказательств переписки.

Направьте досудебную претензию

19 авг. 2026

Получить консультацию

Answer 2

Был в сети 28.10

Струкова Светлана Петровна 5.00

Юрист (стаж 32 года) Подтверждено

Консультации: 788

Отзывы: 12

Здравствуйте! Ваша подпись в акте усложняет ситуацию, но закон защищает вас: как покупатель вы не обязаны разбираться в строительных тонкостях.
Чтобы вернуть деньги, нужно доказать связь замерщика с магазином и грамотно организовать независимую проверку дверей.

19 авг. 2026

Получить консультацию