Ср 19 авг. 2026
г. Иркутск
Добрый вечер, хотела проконсультироваться. Заказали двери в фирме. Проёмы у нас нестандартные, пришёл замерщик с этой же фирмы , естественно мы сказали , что нам нужны нестандартные двери, а он нам замерил как стандартные, мы размеры не проверяли, расписались в акте, т. к надеялись что размеры все правильные.Двери пришли, естественно они нам не подошли.Руководство с нами встречаться не хочет, дозвониться до них невозможно. Мы написали претензию на возврат денег, если у нас шансы их получит
Замерщик неверно выполнил замер, то у вас есть шансы на возврат денег, особенно если в претензии указаны обстоятельства заказа и приложены подтверждающие документы, однако расписавшись в акте замера, вы усложнили свою позицию, поэтому многое будет зависеть от содержания ваших договоренностей и доказательств переписки.
Направьте досудебную претензию
Здравствуйте! Ваша подпись в акте усложняет ситуацию, но закон защищает вас: как покупатель вы не обязаны разбираться в строительных тонкостях.
Чтобы вернуть деньги, нужно доказать связь замерщика с магазином и грамотно организовать независимую проверку дверей.
У вас похожий вопрос?
Задать бесплатно
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
