Ср 08 июл. 2026
г. Саратов
Добрый день, забронировали клиенту отель (я ИП, агент, у меня с отелем агентский договор), в другом регионе, отель ссылается на фин положение, деньги отдавать не хочет из-за ЧС в регионе. Какие наши действия? Клиент пишет мне заявление на возврат, я отсылаю в отель, далее ждем 10 дней, если нет, то досудебку отправляем (кто, я или клиент), далее клиент подает в суд? Если клиент на меня подает в суд, нужно ли мне ехать будет в регион по местонахождению отеля? Отель ООО, не частное лицо.
Здравствуйте. В данном случае иск будет рассматриваться по месту регистрации истца (клиента), так касается защиты прав потребителей. Приезжать не обязательно, но нужно дать ответ на досудебную претензию и в последствии отзыв на исковое заявление.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона из моего профиля.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
