ИП агент: отель не возвращает деньги из-за ЧС, клиент требует возврат пошаговый план

Question

Анна

Ср 08 июл. 2026

г. Саратов

ИП агент: отель не возвращает деньги из-за ЧС, клиент требует возврат пошаговый план

Добрый день, забронировали клиенту отель (я ИП, агент, у меня с отелем агентский договор), в другом регионе, отель ссылается на фин положение, деньги отдавать не хочет из-за ЧС в регионе. Какие наши действия? Клиент пишет мне заявление на возврат, я отсылаю в отель, далее ждем 10 дней, если нет, то досудебку отправляем (кто, я или клиент), далее клиент подает в суд? Если клиент на меня подает в суд, нужно ли мне ехать будет в регион по местонахождению отеля? Отель ООО, не частное лицо.

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Был в сети 15 минут назад

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 36818

Отзывы: 851

Здравствуйте. В данном случае иск будет рассматриваться по месту регистрации истца (клиента), так касается защиты прав потребителей. Приезжать не обязательно, но нужно дать ответ на досудебную претензию и в последствии отзыв на исковое заявление.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона из моего профиля.

08 июл. 2026

Получить консультацию