Нина
Нина

Ср 24 июн. 2026

Город

г. Саранск

Возврат авто в автокредит за 14 дней из-за неисправности после покупки в салоне Ульяновска

Добрый день! Купили в салоне подержаный автомобиль в автокредит 20 июня 2026 года в городе Ульяновск. Сами из Мордовии. При покупке нам сделали нулевое То за 17000 рублей и оформили договор на годовое сервисное обслуживание за 55000 рублей. Когда мы осматривали автомобиль горел индикатор чек. Мы сообщили об этом менеджеру который показывал нам автомобиль. Он сказал что когда будут делать нулевое ТО всё исправят. В итоге ничего не исправили, а сказали что должен потухнуть, так как когда мыли машину попала вода. Машину мы забрали, и по дороге домой загорелся индикатор масла. Хотели записаться на диагностику в сервисный центр, но специалиста сказали не будет 20 дней. Позвонили в салон где покупали авто, они сказали приехать 25 июня. Вопрос надо ли мне будет снова им оплачивать за работу, которую они по сути не выполнили, когда продавали нам автомобиль. Всё таки цена авто более полмиллиона рублей. И могу ли я требовать возврата денег за авто, так как 14 дней с покупки ещё не прошло.

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Все ремонтные работы в том числе проезд (оплата бензина) ложится на автосалон согласно закона о защите прав потребителей. 

Автомашина является технически сложным товаром поэтому автосалон должен сначала произвести ремонт и если он длится более 45 дней, то ДКП можно расторгнуть.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов