Чт 25 июн. 2026
г. Краснодар
Здравствуйте,заказали модульный диван по индивидуальным меркам,привезли диван и один модуль отличался от договора по размерам,его забрали на переделку в декабре,вернули изделие в апреле,швы на диване отличаются от предыдущих модулей,имею ли я право оформить возврат?
Здравствуйте. Да, вы имеете право произвести возврат
По закону “О защите прав потребителей” (ст. 29) вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег, если в товаре обнаружены недостатки.
Составьте и подайте письменную претензию. Денежные средства должны вернуть в течении 10 дней. Если не возвращают, нужно подать исковое заявление.
При необходимости, могу помочь
Если нужна помощь с составлением претензии или расчётом неустойки - обращайтесь за платной консультацией в макс, телеграмм или ватсапп. Мой номер указан в профиле
Здравствуйте. Вы имеете право на возврат денежных средств так изделие не соответствует эскизу и договору на основании ст. 29 закона о защите прав потребителей.
Вам необходимо направить досудебную претензию и дать срок 10 дней, ст 31, после иск в суд.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
