Приватный

Илья
Илья

Ср 03 июн. 2026

Город

г. Ставрополь

Как вернуть деньги за неработающий Xbox, купленный на Avito, если продавец отказывается

Я приобрёл б./у.шный х-box за 8000 руб. у продавца через авито (28 мая), при получении не было возможности проверить приставку на предмет работоспособности, придя домой, понял, что приставка не запускается, блок питания работает, но кнопка пуск не работает, продавец клянется, что отправил рабочий аппарат. На запрос вернуть товар он отказывается, авито тоже сняло с себя ответственность участвовать в этом споре, мотивируя тем, что товар мы уже получили. Возможно ли вернуть средства от продавца?

Ответы юристов:
3
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Необходимо направить претензию как продавцу так и площадке Авито. Дать 10 дней и потом иск в суд. Согласно закона о защите прав потребителей вы приобрели товар дистанционно и ненадлежащего качества поэтому у вас есть 7 дней для отказа от него.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Необходимо направить претензию как продавцу

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 17:55

Здравствуйте. Да,можно вернуть. Можете направить досудебную претензию продавцу или можно сразу исковое заявление в суд.


При необходимости составления документов можете написать мне на ватсапп, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле
 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов