Ср 27 мая 2026
г. Киров
Я забронировала караоке 27.05 в двенадцать часов дня, а отменила бронь 27.05 в три часа дня. администратор мне отвечает, что я не могу вернуть средства , так как их можно вернуть только за семь дней до дня бронирования, но я отменила бронь в этот же день и компания не хочет возвращать мне денежные средства
Направить письменную претензию.
Если претензия не удовлетворена, можно подать жалобу в территориальное управление Роспотребнадзора.
Здравствуйте.
Направляйте письменную претензию, ссылайтесь на ст.32 Закона о защите прав потребителей - отказаться можно от услуги, в любое время, при условии оплаты исполнителю фактических расходов. Расходы должны быть подтверждены документально. В Вашем случае, полагаю, что их не было.
Если Вам необходима более подробная консультация, помощь в составлении документов, Вы можете обращаться по указанным в моем профиле контактам.
С уважением.
Отказ неправомерен. Можете подать досудебную претензию с требованием возврата. Если не возвращают, то исковое заявление в суд
Могу помочь в этом. Можете написать мне в телеграмм, Макс или ватсапп. Мой номер указан в профиле
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
