Анастасия
Анастасия

Чт 28 мая 2026

Город

г. Москва

Заёмщица оформила кредит в клинике под давлением и не может отключить платные смс-услуги банка

Здравствуйте, я оформила кредит под давлением клиники, и там написано что доп услуги в банке 5000 за смс, я хотела их отключить пошла в банк а он мне сказал что поскольку это рассрочка то они не смогут мне это отключить

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

По закону вы имеете право отказаться от дополнительных услуг, которые были навязаны при оформлении кредита, включая смс-информирование. 

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте.

Это навязывание дополнительных услуг, ст.16 Закона о защите прав потребителей. Вы вправе отказаться от них и требовать возвраат денег. Обратитесь с письменной претензией к исполнителю по договору. Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор.

Если Вам необходима более подробная консультация, помощь в составлении документов, Вы можете обращаться по указанным в моем профиле контактам.  

С уважением.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов