Чт 28 мая 2026
г. Москва
Здравствуйте, я оформила кредит под давлением клиники, и там написано что доп услуги в банке 5000 за смс, я хотела их отключить пошла в банк а он мне сказал что поскольку это рассрочка то они не смогут мне это отключить
По закону вы имеете право отказаться от дополнительных услуг, которые были навязаны при оформлении кредита, включая смс-информирование.
Здравствуйте.
Это навязывание дополнительных услуг, ст.16 Закона о защите прав потребителей. Вы вправе отказаться от них и требовать возвраат денег. Обратитесь с письменной претензией к исполнителю по договору. Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор.
Если Вам необходима более подробная консультация, помощь в составлении документов, Вы можете обращаться по указанным в моем профиле контактам.
С уважением.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
