Можно ли через суд вернуть деньги, переведенные мошенникам из-за халатности сотрудников банка?

Question

Анжелика

Вт 03 мар. 2026

г. Ханты-Мансийск

Можно ли через суд вернуть деньги, переведенные мошенникам из-за халатности сотрудников банка?

Попала под влияние мошенников. Сняла с банкомата в общей сложности 1130000 рублей и внесла на неизвестный счет под давлением мошенников. Были угрозы уголовной ответственности, упоминались имена родственников. В банке ВТБ, на котором была основная сумма и из которого деньги переводились на другой банк ПСБ, с которого проходило снятие наличных, на меня наложили ограничение перевода, заблокировали операцию. Для разблокировки я отправилась в офис банка, в котором у меня спросили лишь паспорт. О мошенниках, о моем состоянии не расспрашивали и информации никакой не давали, что я считаю халатностью сотрудников. Ведь именно в это время мошенников не было на связи со мной и мне ещё можно было помочь. Из названной мной суммы 430 тысяч я перевела прямо в отделении перед сотрудником. Могу ли я судиться с банком и вернуть свои деньги?

Уголовное право

Ответы юристов:

1

Answer 1

Судиться с банком в такой ситуации крайне сложно. Банк исполнил Ваши распоряжения при наличии паспорта и подтверждения операций, а если Вы лично сняли наличные и перевели деньги — формально операции совершены Вами добровольно.

Ключевой вопрос — как именно Вас обманули: кто звонил, что говорили, какие именно угрозы были, куда переводились деньги (ФИО, счёт физлица, компания), были ли коды подтверждения, оформлялись ли кредиты, сохранилась ли переписка и номера телефонов. От механизма обмана зависит стратегия возврата.

Если 430 000 переведены прямо в отделении — важно понимать, на чьи реквизиты и каким способом (СБП, перевод по номеру счёта, карта). Именно это определяет дальнейшие действия.

Полиция и банк, как показывает практика, деньги не возвращают — максимум фиксируют факт мошенничества, поэтому рассчитывать только на них — пустая трата времени.

Я могу помочь разобраться в ситуации, оценить перспективу взыскания и выстроить реальный алгоритм возврата средств. Я бы вам не рекомендовала отпускать всё на самотёк, ведь всё может быть намного серьёзнее, чем вы думаете. Консультация бесплатная.

Напишите подробно, как именно проходил обман и куда ушли деньги.
WhatsApp +79297798972
Telegram https://t.me/Lawyer615