Ср 11 фев. 2026
г. Тула
Добрый вечер.Подскажите как составить претензию на магазин о возврате денежных средств за товар.Товар вскрыт(снята транспортировочная пленка).По техническим качествам не устроил товар,магазин отказывается принимать товар и возвращать деньги.Составлена претензия.На которую сказали что я зря теряю время,возврата не будет.По рекомендации Роспотребнадзора составила повторную и дополнила ее.В первой было указано ,что на наушниках не указана дата производства,чтобы можно было оценить срок службы.Продавец указала что такая информация имеется на сайте производителя,но и там она отсутствует.Так же благодаря сайту выявлена недокомплектация,отсутствуют амбушюры.
Здравствуйте. Так как вы уже подавали претензии и получили отказ, то вам следует обратится с исковым заявлением в суд в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.
Добрый день. Претензия составляется в простой форме либо через юриста на платной основе.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
