Ср 11 фев. 2026
г. Москва
Здравствуйте! Сегодня была в салоне красоты на наращивании ресниц, показала мастеру фото как хочу, она сделала абсолютно не то и результат меня не устроил. Я об этом сказала после чего мне предложили приехать и снять ресницы для того чтобы вернуть мне деньги. У меня были другие планы, поэтому ресницы я дома сняла самостоятельно после чего прислала им фото доказательство, что ресниц нет. Однако деньги мне возвращать отказываются. Что делать в таком случае?
Здравствуйте. Необходимо сначала направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней при игнорировании иск в суд.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.
Претензию подавайте, если вопрос не решится, тогда иск в суд
Добрый день. А здесь вы нарушили процедуру. Теперь исполнитель будет прав. Надо было через салон снимать ресницы.
Здравствуйте. Маловероятно, что Вы сможете вернуть денежные средства, поскольку произвели самостоятельно снятие и не представляется возможным оценить качество работы мастера.
Вы претензию по ст.29 закона о защите прав потребителей не писали, ресницы сняли самостоятельно, исполнителю их не вернули. Отказ в этом случае правомерен
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
