Марианна
Марианна

Чт 12 фев. 2026

Город

г. Ростов-на-Дону

Незаконная смена аэропорта прилета в туре: расчет компенсации за неудобства и потерю времени

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, вернулись с путешествия 2 дня назад Приобретали тур через тур агенство у туроператора библио Глобус , с 4 по 9 февраля (5 ночей , и 4 дня фактически ), в договоре прописаны условия тура в части : город вылета Москва , город прилета Дубай , и также обратно , за день до вылета наш тур агент зарегистрировал нас на рейс , прислал посадочные места , проверяли рейс этот не был отменен , но вечером пришло сообщение от туроператора о смене рейса на Абу даби ( смена города прилета ), написали им через турагента , на что пришел ответ что они имеют на это право тк расстояние между этими городами не большое Летели мы с ребенком и это было нам совсем неудобно , попали в пробку и того провели 4 часа в автобусе , заселились около 9 вечера в итоге , вечер был потерян При этом при бронировании на сайте библиоглобус был вариант перелетов Москва-Абу даби/абу даби-Москва примерно на 10 тыс рублей дешевле ( скрин к сожалению не делали) Учитывая что летали с ребенком мы выбрали вариант дороже но в город прилета Дубай (учитывая что наш отель находился рядом с этим аэропортом ) На какую стоимость компенсации в данном случае можно рассчитывать ? С нами отдыхали другие туристы которые выбрали более дешовые вылеты с городом прилета и вылета Дубай , можно приложить их договор с меньшей стоимостью как доказательство меньшей стоимости тк а и такими условиями на теже даты?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вы имеете право на компенсацию разницы в перелете между городами. Сначала вам необходимо направить досудебную претензии в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать выплату компенсации в течении 10 дней при игнорировании иск в суд.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов