Алексей
Алексей

Сб 07 фев. 2026

Город

г. Магадан

Врач по ошибке спилил здоровый зуб и поставил коронку: как получить компенсацию?

Добрый! Пришел в стоматологию ставить коронку, врач спилил не тот зуб и поставил вторую коронку за свой счет. Звонил в клинику, в карте нет записи про вторую коронку. В моменте не среагировал, чтобы настоять на этом и не предъявить по факту, чтобы не повлияло на дальнейшее лечение, так как коронку нужно было ставить быстрее. Позвонил в клинику, назначили встречу с глав. Врачом. Могу ли я требовать моральную компенсацию с тем учетом, что прошло 12 дней и в карте записи нет?

Ответы юристов:
5
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 14:25

Здравствуйте. Да вы имеете на это право. Необходимо направить досудебную претензию.

Пользователь онлайн
Был в сети 38 минут назад

Добрый день.

 

Направьте досудебную претензию.

 

Далее выходите с иском в суд.

Если шансы взыскать компенсацию.

 

ст. 29 ЗЗПП

 

Ответ был полезным, отметьте лайком

Пользователь онлайн
Был в сети 18 минут назад

Здраствуйте!

 

Дам более подробный ответ!

 

Смотрите, Вы можете потребовать компенсации морального вреда даже спустя некоторое время после инцидента. 

Отсутствие записей в медицинской карте не освобождает врача или клинику от ответственности за допущенную ошибку.

 

Подайте письменную претензию. Укажите, что именно вас беспокоит, и предложите способы решения проблемы, включая возмещение расходов и компенсацию морального вред.

 

Если руководство клиники отказывается удовлетворить ваше требование добровольно, вы вправе обратиться в суд.


Если есть дополнительные вопросы, то задавайте.
Не забудьте выбрать ДВА лучших ответа среди юристов, отметит их лайком (палец вверх)

Пользователь онлайн
Был в сети 30 минут назад

Здравствуйте. В данном случае имеет место быть нарушение закона о защите прав потребителей и оказании медицинской помощи. Поэтому вы вправе потребовать компенсацию морального вреда от самой клиники.

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 19:49

Алексей, здравствуйте!

 

Любые действия по предъявлению каких-либо претензий в медицинской сфере требуют не просто доказательств, а обоснований с точки зрения целесообразности и соответствия стандартам оказания, как в Вашем случае, стоматологической помощи установленным Приказом Минздрава РФ от 31.07.2020 N 786Н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях" https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=386935&ysclid=mlcacg04ib159141089#h737

Могу сказать определенно, с учетом достаточно большой практики, что Ваша встреча с врачом будет эффективна в части предъявления претензий только после заключения независимой стоматологической экспертизы, которая сделает вывод:

а)  о врачебной ошибки или ненадлежащем оказании услуг в случае нарушений стандартов лечения, установленных протоколов диагностики 

б) о причинно-следственной связи удаления здорового зуба в следствии неправильных действий стоматолога

в) о степени тяжести вреда здоровью в части  необходимости дальнейшего лечения.  медицинской ошибки  удаления зуба

 

Поскольку постольку договор оказания стоматологических услуг заключался не с врачом, а с медучреждением, то Вам по правилам ст.29 Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.12.2025) "О защите прав потребителей" следует обратиться с претензией на имя Главного врача (директора) выдвинув требования:

  • безвозмездного устранения недостатков выполненной работы

 

  • безвозмездного изготовления коронки или моста

 

  • возмещения понесенных Вами расходов по устранению недостатков выполненной работы  (лекарства, поездки, экспертиа и пр.)

В претензии Вы можете потребовать и возмещения морального вреда за понесенные душевные и физические страдания

 

Кстати, врачи, как правило, никогда, от слова совсем не вписывают в амбулаторную карту пациента свои ошибочные действия, так как если вы лечили зуб по полису ОМС, то страховая компания снимет с клиники затраты на лечение и наложит существенный штраф в соответствии со ст. 41. Порядок применения санкций к медицинским организациям за нарушения, выявленные при проведении контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи Федерального закона от 29.11.2010 N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации"  

Поэтому все записи всегда будут “правильными”, т.е. соответствовать всем стандартам и протоколам лечения

При отказе в удовлетворении претензии Вам придется обращаться в суд, где при правильной правовой позиции,  Ваши шансы выиграть дело будут максимальными

 

Если ответ устроил - отметьте лайком после прочтения

 

 

 

 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов