Алексей
Алексей

Сб 07 фев. 2026

Город

г. Магадан

Врач по ошибке спилил здоровый зуб и поставил коронку: как получить компенсацию?

Добрый! Пришел в стоматологию ставить коронку, врач спилил не тот зуб и поставил вторую коронку за свой счет. Звонил в клинику, в карте нет записи про вторую коронку. В моменте не среагировал, чтобы настоять на этом и не предъявить по факту, чтобы не повлияло на дальнейшее лечение, так как коронку нужно было ставить быстрее. Позвонил в клинику, назначили встречу с глав. Врачом. Могу ли я требовать моральную компенсацию с тем учетом, что прошло 12 дней и в карте записи нет?

Ответы юристов:
5
Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 17:18

Здравствуйте. Да вы имеете на это право. Необходимо направить досудебную претензию.

Пользователь онлайн
Был в сети 49 минут назад

Добрый день.

 

Направьте досудебную претензию.

 

Далее выходите с иском в суд.

Если шансы взыскать компенсацию.

 

ст. 29 ЗЗПП

 

Ответ был полезным, отметьте лайком

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здраствуйте!

 

Дам более подробный ответ!

 

Смотрите, Вы можете потребовать компенсации морального вреда даже спустя некоторое время после инцидента. 

Отсутствие записей в медицинской карте не освобождает врача или клинику от ответственности за допущенную ошибку.

 

Подайте письменную претензию. Укажите, что именно вас беспокоит, и предложите способы решения проблемы, включая возмещение расходов и компенсацию морального вред.

 

Если руководство клиники отказывается удовлетворить ваше требование добровольно, вы вправе обратиться в суд.


Если есть дополнительные вопросы, то задавайте.
Не забудьте выбрать ДВА лучших ответа среди юристов, отметит их лайком (палец вверх)

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 01:01

Здравствуйте. В данном случае имеет место быть нарушение закона о защите прав потребителей и оказании медицинской помощи. Поэтому вы вправе потребовать компенсацию морального вреда от самой клиники.

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 01:00

Алексей, здравствуйте!

 

Любые действия по предъявлению каких-либо претензий в медицинской сфере требуют не просто доказательств, а обоснований с точки зрения целесообразности и соответствия стандартам оказания, как в Вашем случае, стоматологической помощи установленным Приказом Минздрава РФ от 31.07.2020 N 786Н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях" https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=386935&ysclid=mlcacg04ib159141089#h737

Могу сказать определенно, с учетом достаточно большой практики, что Ваша встреча с врачом будет эффективна в части предъявления претензий только после заключения независимой стоматологической экспертизы, которая сделает вывод:

а)  о врачебной ошибки или ненадлежащем оказании услуг в случае нарушений стандартов лечения, установленных протоколов диагностики 

б) о причинно-следственной связи удаления здорового зуба в следствии неправильных действий стоматолога

в) о степени тяжести вреда здоровью в части  необходимости дальнейшего лечения.  медицинской ошибки  удаления зуба

 

Поскольку постольку договор оказания стоматологических услуг заключался не с врачом, а с медучреждением, то Вам по правилам ст.29 Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.12.2025) "О защите прав потребителей" следует обратиться с претензией на имя Главного врача (директора) выдвинув требования:

  • безвозмездного устранения недостатков выполненной работы

 

  • безвозмездного изготовления коронки или моста

 

  • возмещения понесенных Вами расходов по устранению недостатков выполненной работы  (лекарства, поездки, экспертиа и пр.)

В претензии Вы можете потребовать и возмещения морального вреда за понесенные душевные и физические страдания

 

Кстати, врачи, как правило, никогда, от слова совсем не вписывают в амбулаторную карту пациента свои ошибочные действия, так как если вы лечили зуб по полису ОМС, то страховая компания снимет с клиники затраты на лечение и наложит существенный штраф в соответствии со ст. 41. Порядок применения санкций к медицинским организациям за нарушения, выявленные при проведении контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи Федерального закона от 29.11.2010 N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации"  

Поэтому все записи всегда будут “правильными”, т.е. соответствовать всем стандартам и протоколам лечения

При отказе в удовлетворении претензии Вам придется обращаться в суд, где при правильной правовой позиции,  Ваши шансы выиграть дело будут максимальными

 

Если ответ устроил - отметьте лайком после прочтения

 

 

 

 

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов