Алсу
Алсу

Ср 14 янв. 2026

Город

г. Краснодар

Возврат средств за онлайн-курс: шансы при отсутствии договора и просроченном обращении

Здравствуйте! Хочу оформить возврат денежных средств за онлайн курс, приобретенный 15.05.2025, так как не проходила его (просмотрен только один урок) и столкнулась с финансовыми трудностями (приобретала на кредитные деньги и оплачиваю до сих пор). Договора нет. Есть только чек. В начале октября была попытка вернуть деньги, писала организации на почту, потом забила на это. Сегодня снова написала, но ответа не получила. Есть ли какой-то шанс вернуть деньги?

Ответы юристов:
3
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей ст 32 и потребовать возврата денежных средств. При игнорирование в течении 10 дней иск в суд.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

Пользователь не в сети
Был в сети 16.02

Вам необходимо направить досудебную претензию.   

Пользователь онлайн
Был в сети 54 минут назад

Здравствуйте.

Есть шанс. Нужно подать досудебную претензию+заявление об отказе от услуг, потребовать возврата в течении 10 дней.

Если не возвращает, то подавать исковое заявление в суд.

При необходимости составления документов или консультации можете написать мне в телеграмм, макс или ватсапп по номеру телефона который указан в моем профиле.

 

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов