Наталья
Наталья

Ср 24 дек. 2025

Город

г. Самара

Покупка нерабочего ноутбука в ломбарде: отказ в возврате и устаревший браузер Apple

Здравствуйте. Сын вчера купил ноутбук в ломбарде, придя домой выяснилось, что он совсем не подключается к интернету, вообще. Поехал обратно, ему отказали, поехал в сервисный центр, там сказали, что ноутбук не рабочий, т.к. браузер устаревший, а другой установить невозможно, т.к. это Apple. Что делать?

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:18

Здравствуйте. Нужно составить и подавать досудебную претензию в ломбард, в претензии требовать расторжения договора купли продажи и возврата денежных средств.

Если требуется помощь в составлении досудебной претензии, пишите мне в телеграмм, ватсапп или телеграмм. Мой номер указан в профиле

Пользователь не в сети
Был в сети 22.04

Здраствуйте!

 

Если существенный недостаток не был указан до покупки и не был явно оговорён, покупатель имеет право требовать возврата денег или обмена товара 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов