Исковое заявление к Билайн: взыскание морального ущерба за неоказанную интернет-услугу

Question

Владимир

Сб 13 дек. 2025

г. Ульяновск

Исковое заявление к Билайн: взыскание морального ущерба за неоказанную интернет-услугу

Здравствуйте! Могу ли подать в суд на оператора Билайн,и запросить моральный ущерб? Ночью в начале 1 часа 13.12.2025г. Продлил Интернет на безлимитный,на сутки. Деньги списались сразу. Данная услуга не была оказана вовремя. В чате Билайна,ждал оператора почти час,чтобы решили проблему. Сказали что из-за безопасности его нет,и не наша проблема.Я конечно понимаю,Но заранее не кто не предупредил,деньги списали. В итоге услуга оплачена,но не получена.

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Сейчас онлайн

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 36791

Отзывы: 851

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать компенсацию на основании закона о защите прав потребителей и закона о связи. При игнорировании иск в суд.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.

13 дек. 2025

Получить консультацию