Кухня не доставлена: как вернуть деньги за оплаченную технику и рассрочку?

Question

Джамиля

Сб 13 дек. 2025

г. Нижний Новгород

Кухня не доставлена: как вернуть деньги за оплаченную технику и рассрочку?

22.08.2025 года заказала кухню и встраиваемую технику в ООО Крассмебель в Нижнем Новгороде. Технику оплатила сразу, оформила у них в офисе в рассрочку в ОТП банке на 6 месяцев.За мою кухню банк им деньги перевел.Сейчас 13 декабря 2025 года кухню и технику мне до сих пор не привезли. Я написала заявление в полицию. За кухню я 3 цесяца уже оплатила, осталось еще 3 месяца платить(150000 рублей). Могу ли я как-то вернуть эти средства?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

4

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Был в сети 23 минут назад

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 36791

Отзывы: 851

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать расторжение договора, возврат денежных средств и компенсацию за проценты по рассрочке. При игнорировании иск в суд.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.

13 дек. 2025

Получить консультацию

Answer 2

Был в сети 25 минут назад

Усольцев Виктор Николаевич 4.90

Юрист (стаж 14 лет) Подтверждено

Консультации: 16556

Отзывы: 371

Здравствуйте!

Вначале досудебную претензию, если вопрос не решится, то иск в суд.

Занимаюсь такими делами.

13 дек. 2025

Получить консультацию

Answer 3

Был в сети давно

Кочетков Александр Владиленович 4.90

Юрист (стаж 8 лет) Подтверждено

Добрый день. Полиция здесь не при чем. Направьте претензию продавцу с требованием возврата денег. С кредитом будет сложнее. Если отказ в возврате средств, выходите с иском в суд.

14 дек. 2025