Добрый день! Я в 2017 году брала заём в МФК Мани мен, в октябре 2017 начала платить по реструктуризации, в начале марта закрыла заём полностью, личный кабинет был чист. Но письмо о закрытии договора мне так и не направили. В пятницу компания пыталась снять деньги с моих карт самостоятельно, в личном кабинете отображается снова долг, как будто я его и не платила. Внесённые средства отображаются как в счёт продления. Что мне делать в данной ситуации?
Здравствуйте, Юлия! С доказательствами о том, что вся сумма займа и все проценты по нему погашены, обращаться в полицию с заявлением по факту посягательства на мошенничество (ст. 159 УК РФ) неизвестными лицами, предположительно сотрудниками МФО.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше