Просроченный товар в магазине

Question

Наталья

Чт 08 мар. 2018

г. Березники

Просроченный товар в магазине

Покупатель пришел в магазин специально отыскал просроченный товар, купил его,вернулся в торговый зал обменял и потребовал деньги с магазина за просроченный товар и предьявил товар с просроченным сроком годности и товар в сроке с сылаясь на закон,вопрос как можно оспорить данный вопрос в пользу магазина, где поиск просроченного товара заснято на видео

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Наталья, здравствуйте. покупатель вправе искать тот товар который ему нужен - временной промежуток который покупатель имеет право находиться в магазине ограничен только часами работы магазина, действия покупателя в магазине по поиску необходимого ему товара не должны сопровождаться порчей товара и все. Магазин обязан следить за тем, чтобы на его полках отсутствовал подобный товар и если просрочка все же была обнаружена, причем не в подсобном помещении и в не готовящемся к утилизации контейнере, то никакой вины покупателя ни одна проверяющая организация не установит.