Пн 28 апр. 2025
г. Астрахань
Добрый день, подскажите пожалуйста. Я в феврале купила авиабилеты для служебной командировки из Астрахани в Москву и обратно, перелет из Астрахани должен был быть 30 марта, а обратно 5 апреля, но я заболела пневмонией и с 25 марта мне открыли больничный лист, дали выписку в которой указано что у меня запрет на перемещения по Астраханской области и за ее пределами и противопоказан перелёт, эту выписку я отправила в агенство через которое я покупала билеты- tutu.ru. Билет из Москвы в Астрахань я покупала-Аэрофлот, они деньги сразу вернули, а из Астрахани в Москву -Победа, и они до сих пор деньги не вернули и прислали отказ! Как мне подать на них в суд? Я так поняла мне надо подать в суд на tutu.ru, я просто никогда с таким не сталкивалась, какие документы мне нужны и какое заявление и куда подавать?
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей и воздушного кодекса в течении 10 дней при отказе иск в суд. Иск подается в отношении авиакомпании, а агрегатор привлекается 3-им лицом.
При необходимости составления документов обращайтесь по моим данным из профиля.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
