Вс 30 мар. 2025
г. Липецк
Здравствуйте. 28.02.2025 приобрели телевизор в магазине М Видео. В процессе эксплуатации были выявлены проблемы, телевизор самопроизвольно перезагружался и сбрасывал настройки. 8.03.2025 обратились в магазин, написали заявление на возврат средств или замену товара. Телевизор забрали на проверку качества по гарантии. Сказали, что это займет 21 день. Прошел 21 день, но с нами так и не связались. Обратились на горячую линию, сказали что пока по нашему телевизору нет никакой информации, ждите. Подскажите какие наши дальнейшие действия. Как нам грамотно составить претензию на возврат денежных средств.
Здравствуйте. Вам необходимо подать досудебную претензию и если в течение 10 ситуация не изменится иск в суд.
При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Здравствуйте,Екатерина. Вам необходимо подать досудебную претензию , дать 10 дней на возврат денежных средств.
При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм.Они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
