В обувном магазине брала беспроцентную рассрочку, при оформлении не было предоставлено договора, подписи нигде не ставила, но паспорт я предоставляла продавцу. Вывески в магазине и сам продавец говорили о том, что рассрочка беспроцентная. После дали только чек и сказали сколько и в какие сроки платить, всё было оплачено срок в срок, не было абсолютно просрочек. Долг был полностью погашен, а через полгода стал названивать банк, который предоставлял данную рассрочку, сказали, что начислены проценты, будут вводиться штрафные санкции за неуплату и просрочку. Постоянно звонят, угрожают судебными разбирательствами, документы в электронном виде отказываются присылать, на вопросы отвечают с трудом. После пришла смс-ка, что долг был продан другой компании, а та компания сообщения, что дело передано коллекторскому агентству. Что делать и как быть? Законно это или нет?
Анна, здравствуйте, в случае если вас опять побеспокоят, то требуйте предоставления договора цессии ( продажи вашего дога банком третьему лицу ) и лицензию на ведение кредитной деятельности , выданной коллекторскому агентству. Если хотя бы один документ отсутствует, то никаких законных оснований требовать погашения долга указанные лица не имеют. Если звонки будут продолжаться, то вы вправе обратиться в правоохранительные органы с письменным заявлением о привлечении указанной фирмы к ответственности за вымогательство.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше