Екатерина
Екатерина

Вт 14 апр. 2026

Город

г. Екатеринбург

Возврат массажера с Валдбериса: отказ продавца и нарушение сроков рассмотрения

Здравствуйте купили на валдберисе массажер для ног электрический покупали для инвалида на его пенсию массажер не подошел по размеру. На пункте выдачи не разрешили посмотреть сказали можно дома проверить и если что вернуть. Массажер не подошел по размеру в икрах и голени. Продавец отклоняет заявку на возврат на сообщения не отвечает написано что на возврат дается 7 дней. Продавец отвечает в течение 10 дней Как можно сделать возврат

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Претензию надо подавать продавцу.

 

После иск в суд 

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Необходимо направить досудебную претензию продавцу и маркетплейсу. Дать срок в 10 дней, а потом иск в суд.

 

 При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов