Пт 22 сен. 2017
г. Орёл
Заказ через интернет телефона не той модели
Заказал через интернет телефон но получил нето что хотел как вернуть деньги если отправитель не берет трубку?
Петр, добрый день. покупка осуществлялась в интернет-магазине ? тогда направляйте письменную претензию - требуйте возврата денежных средств. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Если по истечении указанного срока вопрос не решен и ответ не поступил, то вы вправе привлечь к участию в решении проблемы отделение Роспотребнадзора. Последней инстанцией будет суд. Основания - статьи 18-24, 26.1 ФЗ РФ " О защите прав потребителей".
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
