По моей просьбе из сбербанка отправили заявление на пенсионный фонд г Видное

По моей просьбе из сбербанка отправили заявление на пенсионный фонд г. Видное на получение пенсии, потом по требованию я предъявил соответствующие документы на рассмотрению. Вчера пришел sms из пенсионного фонда: Не отправлена заявка на назначение пенсии, так как возникла ошибка. Пожалуйста обратитесь в СФР . Подробнее: sberbank.com/sms/npens. Быль в сбербанке сегодня они ответили, что все сделано у них безошибочно и передали мне реквизиты чтобы предоставить в пенсионный фонд. Как обнаружить ошибку и кто виноват,чтобы не получить отказ.