Добрый день. Возможно ли вернуть свои деньги, расторгнув договор, по статье 23,1 защиты прав потребителей, не обращаясь в суд? Или вернуть деньги возможно только через суд? Компания не реагирует на мое заявление о возврате денег.
Возможно. Только если Компания отказывается вернуть деньги, то придется через суд. А Ваша с ней переписка это Ваше дополнительное доказательство отказа
Укажите в Претензии, что если они откажут вам, то вы обратитесь в Прокуратуру и в Роспотребнадзор, что будет служить поводом для организации проверок, а проверки повлекут за собой штрафы(от 200 до 500 т.р.) Это поможет вам, мотивировать продавца решить вопрос до суда.
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с
сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего
браузера.
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите
отзыв на Яндекс или Гугл картах, это помогает нам стать лучше