Алексей
Алексей

Ср 26 апр. 2017

Город

г. Курган

Приобретение в мотосалоне тс бу

Здравствуйте, в декабре месяце 2016 года в мотосалоне в Москве через интернет ресурс был приобретен мотоцикл, по словам менеджера не имеющий дефектов и без вложений, имеется переписка в Watsap, поскольку зимой проверить и использовать по назначению мотоцикл не было возможности, проверка состоялась лишь сейчас в апреле, после прогрева двигателя масло вспенилось и превратилось в эмульсию, т.к. в масло пошла охлаждающая жидкость тосол, мотор не исправен, сообщил об этом менеджеру в Москву, на что он ответил что мотоцикл б.у. гарантия на него не распространяется и помочь могут только в приобретении запасных частей для ремонта, подскажите что мне делать? Деньги заплачены, мотоциклом пользоваться нет возможности.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Алексей, добрый день ! Необходима подача письменной претензии с указанием обстоятельств покупки и выявленных дефектах с требованием о возврате товара. Это обязательная форма досудебной подготовки. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Одновременно можете обратиться в отдел Роспотребнадзора с письменным заявлением аналогичного характера. Если в указанные сроки спор не будет решен, то вы вправе отстаивать свои интересы в судебном порядке.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пн 08 дек. 2025 01:30
Хочу обанкротится можно ли это сделать не через компании которые делают под
Хочу обанкротится, можно ли это сделать не через компании которые
1 ответ
Вс 07 дек. 2025 19:45
Считается ли нарушением объезд разбитой правой части дороги участок где вместо асфальта
Считается ли нарушением объезд разбитой правой части дороги (участок
1 ответ
Вс 07 дек. 2025 23:11
Старший сын переписал мою квартиру на себя и теперь её не
Здравствуйте, старший сын переписал мою квартиру на себя, и теперь её
2 ответа
Темы справочных материалов