Должны ли банки изменять процентную ставку

Добрый день, Максим Николаевич! На сегодняшний день нет каких-то императивных норм для банков, которые бы определяли фиксированную ставку. НО, есть рекомендации со стороны ЦБ РФ, которыми помимо федерального законодательства должны руководствоваться банки в своей работе с потребителем. Ваша кредитная ставка завышена, определенно. Советую вам обратиться в обслуживающий вас банк с заявлением об уменьшении кредитной ставки. Заявление должно состоять из: преамбулы, описательной части, мотивировочной и результативной, где в мотивировочной части вы ссылаетесь на нормы действующего законодательства, которое вам позволяет решить вопрос в свою пользу. С уточняющими вопросами обращайтесь по контактам на сайте.