Продали щенка на Авито самостоятельно доставили его покупателю на момент продажи щенок

Продали щенка на Авито, самостоятельно доставили его покупателю, на момент продажи щенок клинически здоров, активен. Договор купли-продажи не заключали, сам щенок без документов. В этот же день вечером пишут, что щенок плохо себя чувствуют, описывают симптомы, на что я сразу же говорю обращаться к ветеринару и сдавать анализы. На следующий день анализы все ещё не сданы, но мне продолжают писать, что состояние щенка ухудшается. Они обратились к какому-то «другу/ветеринару» чтобы тот поставил капельницу (какую - не известно), на что я опять же пишу, что щенку нужно срочно сдать анализы, для понимания, что с ним происходит. И только на третий день мне пишут, что сдали анализ и у щенка подтвердился парвовирусный энтерит. Требуют вернуть деньги за собаку. Результаты анализов я так и не увидела, только с их слов. Грозятся подавать в суд. Как быть в этой ситуации? Для меня очень странно, что не сразу сдали анализы, хотя я говорила. Что щенку ставили какие-то капельницы не известно где. А потом вот такой результат.