Мне подарили сертификат в магазин соколов я хочу вернуть за

Question

Эльвира

Сб 18 апр. 2026

г. Челябинск

Мне подарили сертификат в магазин соколов я хочу вернуть за

Добрый день , мне подарили сертификат в магазин соколов , я хочу вернуть за него деньги, покупал данный сертификат муж моей коллеги по сбп ( сейчас они не общаются ) , я хочу вернуть деньги наличными , но в магазине мне отказывают, ссылаясь что оплата была по сбп и вернуть они могут только на карту этого человека ( которого я даже не знаю ) . Прошу помочь мне в данном вопросе, насколько я правомерно прошу возврат наличными и стоит ли мне при их устном отказе писать досудебную претензию

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Добрый день. Да, Вы можете вернуть деньги за сертификат. Направьте в магазин претензию, ответ на которую составляет 10 дней (ст. 22, 31 ЗЗПП). Возврат денег производится на счет карты держателя сертификата, который обратился по вопросу возврата средст по сертификату. Жалобу можете направить в Роспотребнадзор (ст. 40 ЗЗПП). В данном случае сертификат с точки зрения ГК РФ является денежной предоплатой за услуги продавца (ст. 487 ГК РФ). При этом, держатель сертификата в любой момент может отказаться от услуг продавца и потребовать возврата денег (ст. 32 ЗЗПП). Если отказ, подавайте иск в районный суд по месту своего проживания (ст. 24, 29 ГПК РФ). Госпошлину платить не нужно при цене иска до 1 млн руб. по делам ЗЗПП (ст. 17 ЗЗПП). Через суд продавец будет иметь дополнительные свои расходы. Шансы здесь хорошие. Нужна помощь, обращайтесь к юристу, контакты указаны в профиле юриста на сайте, в силу ограчения средств связи, пишите в вк либо в макс.