Можно ли подать в суд на банк

Взяли кредит в банке 30 000 рублей, погасили ее полностью, но через некоторое время с нее сняли деньги в размере 14 000 рублей, обратились в банк, там написали заявление чтобы банк разобрался с исчезновением денег с кредитной картой, они сказали что разбирательство будет, до 24 марта, они начали звонить с банка и угрожать, и накладывать штрафные санкции, на 14 число сумма задолженности составляет 26 000 рублей, можно ли подать на них в суд?? ?