Добрый день, Юлия!
В вашем случае, согласно действующему гражданскому законодательству, в также закону " О защите Прав Потребителя РФ", советую работать по договору купли продажи с обязательными условиями о поставке товара в установленный срок. Так же советую ознакомиться со ст. 456-459 Гражданского Кодекса РФ, в этих статьях указана основная необходимая информация по условиям договора купли продажи, условий исполнения передачи товара и случаях его порчи во время доставки. В работе в связи с нововведениями законодательства необходимо использовать кассовый чек.