Подскажите пожалуйста какова реальность взыскать с продавца застройщика ущерб За обман

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какова реальность взыскать с продавца/застройщика ущерб? За обман при продаже дома сказала, что эл.энергия подключена легально. После покупки дома оказалось, что нет документов о тех присоединении. Свет отрезали. Сейчас дом и вся система отопления перемерзло, оплатили штраф 40.000 и 36.000 за присоединение, но еще нас не подключили, ждём. Застройщик на контакт не идет