Как вернуть товар в интернет-магазин

Добрый день ! При заказе на странице интернет-магазина указывается порядок возврата товара. Если товар не изготавливался лично для вас под заказ, то правила возврата у него как и у любого другого. Вначале подаете письменную претензию - можно посредством электронной почты, но лучше в виде письменного обращения с указанием обстоятельств покупки и причин возврата товара , направленного по почте заказным письмом. Это обязательная форма досудебной подготовки.Срок рассмотрения - 10 дней. Если спустя две недели после отправки претензии спор не решен, то вам необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. Образец - на информационном стенде суда, госпошлина не оплачивается.