Добрый день! Через год эксплуатации вышел из строя утюг, гарантия два года, все документы есть. При обращении к продавцу получен отказ о предоставлении другого на момент ремонта. Ремонт составил 6 дней к выплате насчитали 2 дня. Как быть? Спасибо.
Добрый день ! Необходима обязательная досудебная подготовка - подача письменной претензии с указанием ваших требований в сложившейся ситуации. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Одновременно вы вправе с аналогичной жалобой обратиться в отделение Роспотребнадзора. Если в течение указанного срока спор не будет решен, то вы вправе отстаивать свои интересы в судебном порядке.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше