заказ одежды у посредника фирмы

Здравствуйте! Заказала у посредника , который работает с taoBao , пуховик и брюки, согласовали размер, цвет, цену с доставкой, все оплатила, в итоге заказ пришёл другого размера и посредник молчит, трубку не берет, на письма не отвечает. Вся переписка , связанная с заказом , у меня сохранена, оставлять все как есть я не могу и не хочу: или товар должен быть соответствующего размера или возврат денег. Что можно предпринять в такой ситуации?