Пт 01 апр. 2016
г. Москва
заказ одежды у посредника фирмы
Здравствуйте! Заказала у посредника , который работает с taoBao , пуховик и брюки, согласовали размер, цвет, цену с доставкой, все оплатила, в итоге заказ пришёл другого размера и посредник молчит, трубку не берет, на письма не отвечает. Вся переписка , связанная с заказом , у меня сохранена, оставлять все как есть я не могу и не хочу: или товар должен быть соответствующего размера или возврат денег. Что можно предпринять в такой ситуации?
на имя этого посредника необходимо написать претензионное письмо с проектом искового заявления в суд, если вашему описания товар полностью не соответствует, то вы имеете право претендовать на возврат денежных средств.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
