проценты по погашенному кредиту

здравствуйте,меня зовут Мария, у нас такая ситуация, муж в октябре 2013 года брал кредит на покупку вещей в мВидео, по его словам он его оплатил, но видимо остались какие-то копейки недоплаченные, и сегодня пришло письмо от коллекторов на сумму 163084. а у нас таких денег нет, я не знаю как нам быть, у нас маленький ребенок и супруг сейчас в командировке в южной Осетии. помогите мне пожалуйста,как мне поступить в этой ситуации, я нахожусь в КБР г.Прохладный