Екатерина
Екатерина

Пт 13 мая 2016

Город

г. Москва

Покупка смартфона несоответствующего заявленным характеристикам

Здравствуйте! Купила смартфон, а он не соответствовал заявленным характеристикам. Пришла в магазин и с трудом обменяла на аналог, который оказался ещё хуже. Могу ли я вернуть деньги, уплаченные за этот смартфон, и если это возможно, то на какие правовые нормы я могу сослаться. Заранее спасибо!

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

можете сослаться на ФЗ о ЗПП . Подготовьте претензию, срок рассмотрения которой 10 дней,если не получите положительного ответа, то обратитесь в Прокуратуру, а далее в суд.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Чт 21 ноя. 2024 14:43
У ФССП есть исполнительное производство на взыскание 343т р Можно
Добрый день! У ФССП есть исполнительное производство на взыскание
2 ответа
Чт 21 ноя. 2024 14:16
Умер муж У нас 3 детей Вступать вступать в наследство
Добрый день. Умер муж. У нас 3 детей. Вступать вступать в
1 ответ
Чт 21 ноя. 2024 14:43
У ФССП есть исполнительное производство на взыскание 343т р Можно
Добрый день! У ФССП есть исполнительное производство на взыскание
2 ответа
Темы справочных материалов