Здравствуйте! Купил билеты на самолет через сайт. Через два дня без моего согласия билеты аннулировали и вернули деньги на карту сославшись на технический сбой. Билеты просто купил довольно дешево. Могу ли я обязать компанию, чтобы она восстановила мои билеты, которые сама же и аннулировала? сейчас эти билеты стоят в 2 раза дороже!
Максим, добрый день. подавайте письменную претензию. срок рассмотрения - 10 рабочих дней. В зависимости от полученного ответа спланируете свои действия дальше - либо вам предоставят билеты, либо вы вправе обращаться в суд для защиты своих интересов.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше