Светлана
Светлана

Чт 16 апр. 2026

Город

г. Челябинск

Утечка данных и мошенническая рассрочка: как банк и сервис Долями игнорируют мои действия

03.03.2026 года произошла утечка моих персональных данных. В тот же день я незамедлительно уведомила ваш Т-Банк о случившемся и потребовала заблокировать все операции по счетам до выяснения обстоятельств. Кроме того, 03.03.2026 года я обратилась в МФЦ, где заблокировала старый аккаунт на портале «Госуслуги» и оформила новый, а также установила самозапрет на выдачу кредитов. Несмотря на принятые мной меры предосторожности, как позже выяснилось, в день утечки данных мошенниками была оформлена онлайн покупка колонки в магазине "Золотое яблоко" с помощью сервиса "Долями". 16.03.2026 года мне поступил звонок от оператора с требованием до 21.03.2026 года внести платеж этому займу. 20.03.2026 года я обратилась в полицию. Позже обратилась через сайт в сервис " Долями", где получила информацию, что что подписание договора с сервисом "Долями" было при помощи смс, но также утверждают, что номер телефона для этого могут указать совершенно любой. Рассрочка с помощью сервиса "Долями" будет подтверждена при оформлении в случае внесения первого взноса в момент покупки. При этом не важно с какой карты был выполнен первый взнос. Не смотря на то, что первый взнос производит владелец другой карты долг юридически остаётся на том лице, данные которого были предоставлены в сервис "Долями". Т-Покупки, кому принадлежит сервис "Долями" разводит руками и настаивает на том, что я обязана погасить долг.

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Согласно информации, которую вы получили от сервиса «Долями», подписание договора могло быть осуществлено с помощью SMS, а номер телефона для этого может быть указан любой.

 При этом рассрочка подтверждается при оформлении, если внесён первый взнос, независимо от того, с какой карты он был сделан. 

Долг юридически остаётся на том лице, чьи данные были предоставлены в сервис

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов